Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Retourneren en herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Laat dit dan binnen deze 14 dagen aan ons weten via info@bushh.nl.
Na je herroepingsmelding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen naar:
Bushh
Rijksstraatweg 88
3454 JG De Meern
Nederland
De kosten voor het terugsturen van het product naar Bushh zijn voor eigen rekening.
Als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, ga dan zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Stuur het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons terug.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij de hierdoor ontstane waardevermindering aan je doorberekenen. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg ervoor dat het bij retour goed verpakt is.
Voor vragen over retourneren kun je contact met ons opnemen via info@bushh.nl.
Schade en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst. Is een artikel defect of beschadigd of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@bushh.nl, zodat we het probleem kunnen beoordelen en samen voor een passende oplossing kunnen zorgen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Onze essentiële olie wordt verzegeld geleverd. Wanneer de verzegeling na levering is verbroken, kan dit product om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet meer worden geretourneerd.
Omruilen
Wil je een artikel omruilen? Dan kun je het huidige artikel volgens bovenstaande voorwaarden retourneren en het gewenste product opnieuw via onze webshop bestellen.
Terugbetaling
Als je de volledige bestelling herroept, krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief de door jou betaalde kosten voor onze standaardlevering terug.
Retourneer je slechts een deel van je bestelling, dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
De kosten voor het terugsturen van het product naar Bushh zijn voor eigen rekening.
Wij betalen het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij je herroepingsmelding hebben ontvangen terug.
Wij mogen met de terugbetaling wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het product hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die je bij de oorspronkelijke bestelling hebt gebruikt, tenzij we samen uitdrukkelijk een andere betaalmethode overeenkomen.
Heb je bij je bestelling gekozen voor een duurdere verzendmethode dan onze goedkoopste standaardlevering? Dan hoeven wij de extra kosten van deze duurdere verzendmethode niet terug te betalen.
Modelformulier voor herroeping
Je kunt voor het herroepen van je bestelling ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht.
Bushh
Rijksstraatweg 88
3454 JG De Meern
Nederland
E-mail: info@bushh.nl
Je kunt ook ons contactformulier gebruiken voor vragen